Errores comunes al usar ChatGPT y cómo evitarlos

Cada vez más emprendedores y pequeños negocios descubren el poder de ChatGPT para ahorrar tiempo, mejorar la comunicación con clientes y crear contenido. Sin embargo, usar esta herramienta de forma incorrecta puede generar más problemas que beneficios.

En este artículo descubrirás los errores comunes al usar ChatGPT en negocios, el margen de error de la IA, y cómo evitar estos fallos para sacarle el máximo provecho a la inteligencia artificial.

Lo que vas a aprender:

¿Por qué ChatGPT puede ser un gran aliado (o un problema) para tu negocio?

La inteligencia artificial no reemplaza el criterio humano, pero sí puede potenciar la productividad. Para un pequeño negocio, ChatGPT permite:

Redactar correos electrónicos de forma más rápida.
Crear publicaciones para redes sociales.
Generar ideas de contenido para un blog.
Ayudar en la atención al cliente con respuestas iniciales.

El problema aparece cuando se confunde la herramienta con una solución mágica. Si no sabes cómo integrarla en tu estrategia, corres el riesgo de caer en algunos de los errores comunes al usar ChatGPT, como generar contenido genérico, poco fiable o desconectado de tu marca.

Y es aquí donde entro yo en juego: estoy formando a profesionales y pequeños negocios como el tuyo a utilizar la IA generativa de manera personalizada, aplicándola a los casos de uso que realmente aportan valor a tu negocio.
¿Quieres saber cómo te puedo ayudar? Contáctame hoy mismo, sin compromiso.

Ejemplo de opinión de una alumna mía, a la que le enseñé a configurar ChatGPT para optimizar sus procesos profesionales y personales, además de impartirla clases de IA Generativa de vídeo y de imágenes

Los errores más frecuentes al usar ChatGPT en negocios

Error 1: Confiar ciegamente en las respuestas sin verificar fuentes

Uno de los mayores fallos es asumir que todo lo que dice ChatGPT es cierto. La IA se basa en patrones de lenguaje y puede inventar datos (“alucinaciones”).

Ejemplo: un consultor de marketing pidió estadísticas actualizadas y ChatGPT le ofreció cifras de 2019 como si fueran actuales. O si no las tiene, se las inventa según le parece (muy típico).

Cómo evitarlo: siempre valida la información en fuentes oficiales, y si tienes dudas, pídele al mismo ChatGPT que te muestre las fuentes de dónde obtuvo la información.

Error 2: Usar prompts genéricos que no están adaptados al negocio

Si escribes “hazme un post para Instagram”, lo más probable es que obtengas un texto genérico que cualquier otra persona podría publicar.

Ejemplo: una tienda de ropa pidió “ideas para publicaciones de Instagram” y recibió frases repetitivas sin personalidad.

Cómo evitarlo: añade contexto en tus prompts: tu sector, tono de marca, cliente ideal y objetivo.
En lugar de: “Escribe un post de Instagram sobre un vestido”.
Mejor: “Escribe un post de Instagram para una tienda de ropa sostenible, tono cercano y juvenil, resaltando los beneficios ecológicos del vestido.”

Te puede ayudar mi GPT que te ayudará a crear prompts breves, directos y funcionales, ideales para las personas que estáis empezando con ChatGPT (para usarlo, solo debes de estar logueado en tu cuenta de ChatGPT, gratuita o de pago, y hacer clic en este enlace https://chatgpt.com/g/g-685dd25fbb7081919f52e3eb93ea4ac9-prompt-builder-directo-beatrizagudo-es).

GPT gratuito prompt builder directo por beatrizagudoes

También puedes visita mi guía para crear prompts efectivos, guía práctica paso a paso.

Error 3: No integrar ChatGPT en una estrategia de marketing real

Muchos emprendedores ven ChatGPT como un atajo. Crean publicaciones sueltas sin pensar en objetivos, embudos de venta o branding. Y hay que plantear una estrategia adecuada para cada contenido, si te interesa que te pueda ayudar en esta tarea, contáctame para saber más.

Además, puedo decir orgullosa, que actualmente los contenidos de mis clientes y los míos propios, salen recomendados en ChatGPT, Gemini, Perplexity… y esto es debido a una planificación de contenidos con estrategias sólidas.

*Pantallazo de mi Google Analytics, para que veáis que si trabajas correctamente una estrategia de contenidos, las IAs recomendarán los artículos de tu web.*

Error 4: Descuidar el tono de marca y sonar “robótico”

Si todo lo que publicas proviene de ChatGPT sin revisión, tu marca perderá autenticidad.

Ejemplo: un coach publicó artículos generados automáticamente y sus clientes dejaron de reconocer su estilo.

Cómo evitarlo: revisa cada texto, agrega anécdotas propias, casos reales o experiencias de clientes. Eso marca la diferencia.

Error 5: No tener en cuenta la protección de datos y privacidad

Algunos negocios introducen en ChatGPT datos de clientes, facturas o información sensible. Esto es un riesgo legal.

Cómo evitarlo: no introduzcas información confidencial. Usa la IA solo con datos públicos o anónimos. Y si quieres utilizarla con datos reales, usa una IA de pago como Copilot, que cumplen con las leyes de la UE. O bien, utiliza una IA en local en tu ordenador.

Error 6: Depender totalmente de la IA y perder la voz propia

La IA no conoce tu negocio tan bien como tú. Si te limitas a copiar-pegar lo que dice ChatGPT, terminarás sonando igual que tu competencia.

Cómo evitarlo: usa la IA como copiloto, pero nunca como sustituto. Seguro que has leído esta frase hasta en la sopa, pero es la realidad.

Error 7: No medir resultados ni optimizar procesos

Publicar contenido sin analizar resultados es otro error. Muchos emprendedores generan textos con IA, pero no saben si convierten o no.

Cómo evitarlo: mide métricas clave: visitas, clics, leads, ventas. Ajusta el uso de la IA en función de lo que funcione mejor.

Cómo evitar errores comunes al usar ChatGPT y aprovechar la IA en tu negocio

Personaliza prompts: cuanto más contexto des, mejores resultados tendrás.
Valida la información: cruza siempre con fuentes externas.
Integra ChatGPT en tus procesos: atención al cliente, generación de ideas, apoyo en marketing, pero no como único recurso.
Cuida el tono de marca: adapta cada respuesta a tu estilo.
Define límites claros: la IA apoya, pero tú decides la estrategia.

Recuerda que en mis publicaciones de Linkedin, te enseño a cómo sacar partido a ChatGPT para emprendedores, autónomos y para todas aquéllas personas que quieran sacar provecho a la IA generativa.

Ejemplos prácticos para emprendedores y pequeños negocios

Restaurante local: usar ChatGPT para crear menús atractivos, redactar descripciones de platos o generar publicaciones en Google Business Profile.
Tienda online: generar descripciones de producto optimizadas para SEO, y después revisarlas para añadir detalles únicos.
Consultor o coach: pedir a ChatGPT que redacte un esquema de un ebook o newsletter, y después completarlo con tu experiencia.
Clínica o negocio local: preparar respuestas a las preguntas más frecuentes de clientes, de forma clara y profesional.

Usar ChatGPT como socio, no como jefe

La inteligencia artificial puede ayudarte a ahorrar tiempo, generar ideas y mejorar la comunicación, pero nunca debe reemplazar tu criterio como emprendedor.

El éxito no está en dejar que ChatGPT piense por ti, sino en saber cómo guiarlo para potenciar tu negocio.

Si quieres aprender a integrar la inteligencia artificial en tu negocio de forma práctica y rentable, contáctame hoy mismo por Whatsapp ó completa el formulario de contacto de mi web.

Preguntas frecuentes relacionadas con los errores comunes al usar ChatGPT

¿Qué errores cometen los negocios al usar ChatGPT?

Los más comunes son: confiar en respuestas sin verificar, usar prompts genéricos, no tener estrategia, descuidar el tono de marca y depender totalmente de la IA. Siempre solicita las fuentes en las que se ha basado para darte una respuesta. E implementa una estrategia para tu negocio con IA. Yo te puedo ayudar con mis formaciones personalizadas en IA Generativa.

¿Qué errores puede cometer ChatGPT?

Puede inventar datos, dar respuestas desactualizadas, no captar el tono de tu marca o proponer soluciones poco realistas.
Por eso te recomiendo que aprendas a personalizar al máximo ChatGPT con mis formaciones personalizadas para pequeños consultores o negocios.

¿Qué margen de error tiene ChatGPT?

Depende del uso: para tareas creativas funciona muy bien, pero en datos precisos puede equivocarse en un 10–20 % de las respuestas si no se verifican.
Por lo que te recomiendo que cuando le estés solicitando datos, y puede que no te cuadren, solicites las fuentes de dónde obtuvo esta información. A veces no sabe los datos y los calcula inventándoselos.

¿Cómo usar ChatGPT de forma segura para mi negocio?

Nunca compartas datos confidenciales, valida la información y revisa cada contenido antes de publicarlo.

¿Es buena idea usar ChatGPT si soy autónomo?

Sí, siempre que lo uses como apoyo y no como sustituto de tu voz y experiencia.

¿Cómo mejorar mis prompts para obtener mejores resultados?

Sé específico: incluye tu sector, público objetivo, tono de marca y el formato que quieres. Y optimiza tus prompts con mi GPT gratuito «Prompt Builder Directo» para optimizar tus prompts. Ideal para las personas que están empezando en ChatGPT.